“孩子被吓得不轻，这两天回家都不愿坐电梯。”6月20日，市民张先生说起儿子浩浩（化名）被困在电梯里的遭遇，仍有些惊魂未定。18日傍晚，浩浩从补习班乘坐电梯下楼被困在电梯轿厢里长达近20分钟，有人发现异常后通知相关人员到场处置，浩浩才得以脱险。

事件：一枚螺丝卡住电梯门，小男孩被困电梯吓得尿裤子

　　6月18日下午，10岁的浩浩像往常一样到涧西区润峰大厦7楼的优学教育补习功课。当日19时许，结束补习的浩浩乘坐电梯下楼，妈妈吴莉（化名）此时已赶到1楼电梯口。

　　“大厦西侧电梯设在优学教育补习班门口，浩浩习惯乘坐这部电梯，我在1楼电梯口等了十几分钟也没等到他，电话联系补习班老师得知浩浩早已离开了。”吴莉说，起初，她以为浩浩故意乘其他电梯下楼跟她玩捉迷藏，寻找无果后，她突然紧张起来。

　　“当时，我快急疯了，脸色苍白、裤裆湿透的浩浩突然出现在我跟前。”吴莉说，她稍稍平复心情询问得知，儿子被困在了润峰大厦西侧电梯里近20分钟，因呼救无果吓得尿湿了裤子。

　　20日，洛阳润峰广场商贸有限公司一名杜姓负责人告诉记者，浩浩确实被困在润峰大厦西侧电梯较长时间，事发原因是浩浩没能及时发现卡在电梯门里的螺丝。

　　该负责人提供的监控视频还原了事发经过：18日19时05分，浩浩乘坐事发电梯前，一名女子拉着一个宣传展板从7楼走出电梯时，展板底座上的一枚螺丝脱落掉入电梯门轨道。19时06分，浩浩进入电梯后一直低头看书，此时，电梯门被那枚螺丝卡住产生了一条缝隙。大约一分钟后，浩浩发现异常多次尝试打开电梯门未果。19时23分，电梯轿厢里突然变得漆黑一片，随后电梯恢复正常，但监控画面里没有了浩浩的身影。

问题：管理方事后张贴救援电话，轿厢求助电话却无人接听

　　浩浩所在补习班的一名老师说，18日19时18分，她准备从7楼乘坐电梯下楼买饭发现，西侧电梯出现异常，“楼层显示为1和8”。见状，她当即联系润峰大厦物业工作人员。六七分钟后，电梯维保人员在5楼救出了浩浩。

　　上述杜姓负责人说，一个多月前，他们更换了润峰大厦西侧、东侧及北侧的4部直梯，这4部新电梯均已通过监管部门检测验收，此次意外纯属偶然。“当然，我们承认有做的不完善地方，事发后已经紧急在轿厢里张贴了救援电话等信息。”

　　20日上午，记者采访其间发现，杜先生所说的4部电梯里均未按规定张贴特种设备使用标志。记者多次按下电梯轿厢内的紧急求助按钮，始终无人接听求助电话。

　　对此，该杜姓负责人说，本月初，他们拿到这4部电梯的特种设备使用标志，因日常工作较多未能及时张贴。不过，他未回复电梯轿厢紧急求助电话无人接听的原因。

提醒：强行扒门不可取，及时发出有效求救信号很重要

　　意外被困电梯轿厢该怎么自救？哪些做法不可取？市市场监管局相关工作人员说，如果突然被困电梯里，可摁下电梯轿厢内的紧急求救按钮求救，或者拨打110。被困者还可脱下鞋子拍电梯门发信号求救，但尽量不要不停地高声呼喊。如无人回应，则要镇静等待，注意倾听外面地动静，伺机发出求救信号。

　　需要特别提醒的是，电梯安装有安全防坠装置，且轿厢内通风效果良好，被困者千万不要因担心电梯坠落或缺氧而乱了方寸，切忌强行扒门或猛踹电梯门，避免暴力打开电梯门引发坠落等意外事故。（洛融媒记者 郭学锋 文/图）