苏女士反映
去年花8万多买了产品
想让体型更优美
现在感觉一点效果都没有
回想起来
有不少细节让她疑惑
苏女士：这一些就是我剩下来的所有的产品，都没开封过的。反正她刚开始让涂的那个美乳霜，还有喝的这个“燕窝葛根多肽风味饮”，让补充营养，没有效果。她最后就说补充完了之后，还要用这个“燕窝锁鲜”，来锁住这个营养的。
苏女士住在杭州萧山
她说三年前生了二胎
哺乳期过后
想要恢复一下身体形态
苏女士：它就说贴了之后，是能起到一个丰胸的效果，让你的胸部那个圆润嘛。
去年6月
她在百度视频看到广告
抱着试一试的心态
在平台上的“钰姐美胸记”店铺
花109元买了6盒产品
说是东西还没收到时
一位自称是客服的打来电话
要给她介绍使用方法
让苏女士添加了一个叫
“康兰朵美丽顾问”的微信号
苏女士：就她说用这个贴的话可能效果不大，要配合一些什么其它的一个产品，才能起到这个效果。
苏女士说
禁不住“美丽顾问”的反复推销
她又花了将近2000元
买了6瓶其它的产品
都用得差不多了
效果却不如意
苏女士：是没有效果的，她就告诉我说你这个用量不够，再搭配其他的产品。
后来又陆续买了不少产品
包括精华液、燕窝葛根多肽风味饮品
冻干锁鲜燕窝等等
还添加了一个叫
“超级VIP美丽顾问”的账号
苏女士：每用完一种产品，她就让你反馈一下用的效果，每次我反馈的时候都会有一个拍照，她把我拍给她的图片，她修了之后再发过来给你，就说已经有效果了。就说用量不够，然后再加用量。后面她就说你用完了之后，如果后面丰满了，她就会说给我申请一个什么“丰胸小达人”，用到你丰满为止，就不用你付钱了，就是以这个（理由）来又再让我再付费。
全程都在线上跟“美丽顾问”交流
有时候她直接扫码
付钱给“河南碧肤居生物科技有限公司”
有的是快递到付
从去年六月到十月
陆陆续续投入了七八万
苏女士：刷信用卡的，按分期每期来还多少这样子。没敢跟家里人说，因为这个事情确实是，也是自己的无知，然后就搞得自己花了好多钱。
现在手里六七款产品都是“康兰朵”品牌
还有两款是其它品牌
这些产品有几大箱
其中价值2万多元的没拆封
她都不打算使用了
想跟客服协商退款
苏女士：是真的没效果，有效果我也不会说让她退费，（账号叫）“VIP”的那个女的，我是跟她说了，她就回答我是说没有退款的这么一个说法的。每个产品每个厂家我都投诉了之后，他们是每一个人给我的结果就是说，因为这个收款方不是他们，所以要我找这个收款方的这个公司，去处理这个事情。我的诉求就是说把我的货款退给我，我剩下的产品也可以退给她，货款的话累计预计85000元左右。
“碧肤居”公司的工作人员之前告诉她
可以退25000元
但她希望退全款
企业公开信息平台显示
“河南碧肤居生物科技有限公司”已经改名
开头两字变为了“郑州”
没有留下电话
现场给微信上的两位“美丽顾问”打语音电话
没有接通
苏女士又联系了那位“碧肤居”的工作人员
郑州碧肤居生物科技有限公司 工作人员：您申请到的就是公司这边的一个最终方案了，无法再给您调整了。
苏女士：最终的方案是退多少？
郑州碧肤居生物科技有限公司 工作人员：25000元，我们这边是这样的，就是目前我只负责沟通关于她这边退费的相关售后问题，至于这些相关的采访的话，我这边是无法直接接受的。她应该是购买的是“康兰朵”的相关产品，正常在“康兰朵”的官网进行核实查询即可。
苏女士：我不接受25000元的这个退款的，如果她后面没有再联系我协商的话，我肯定会通过法律途径来把款追回来。
记者拨打了“康兰朵”品牌400热线
售后客服表示他们有很多授权代理商
“碧肤居”在不在其中
还要做进一步了解
康兰朵品牌 售后客服：（饮品）应该不是的，因为咱们也不允许这样宣传，不是丰胸宣传的功效，就肯定不能这样宣传，但是它具体是什么产品，我要去核实一下，我也不知道她到底是不是真实的用户，以及购买了哪样的产品。
记者把情况反映给百度方面
工作人员表示
平台上的“钰姐美胸记”店铺
与“碧肤居生物科技”公司没有关联
后来
康兰朵公司的工作人员向记者反馈
公司高度重视这件事情
正在调查中
苏女士反映
去年花8万多买了产品
想让体型更优美
现在感觉一点效果都没有
回想起来
有不少细节让她疑惑
苏女士：这一些就是我剩下来的所有的产品，都没开封过的。反正她刚开始让涂的那个美乳霜，还有喝的这个“燕窝葛根多肽风味饮”，让补充营养，没有效果。她最后就说补充完了之后，还要用这个“燕窝锁鲜”，来锁住这个营养的。
苏女士住在杭州萧山
她说三年前生了二胎
哺乳期过后
想要恢复一下身体形态
苏女士：它就说贴了之后，是能起到一个丰胸的效果，让你的胸部那个圆润嘛。
去年6月
她在百度视频看到广告
抱着试一试的心态
在平台上的“钰姐美胸记”店铺
花109元买了6盒产品
说是东西还没收到时
一位自称是客服的打来电话
要给她介绍使用方法
让苏女士添加了一个叫
“康兰朵美丽顾问”的微信号
苏女士：就她说用这个贴的话可能效果不大，要配合一些什么其它的一个产品，才能起到这个效果。
苏女士说
禁不住“美丽顾问”的反复推销
她又花了将近2000元
买了6瓶其它的产品
都用得差不多了
效果却不如意
苏女士：是没有效果的，她就告诉我说你这个用量不够，再搭配其他的产品。
苏女士说
后来又陆续买了不少产品
包括精华液、燕窝葛根多肽风味饮品
冻干锁鲜燕窝等等
还添加了一个叫
“超级VIP美丽顾问”的账号
苏女士：每用完一种产品，她就让你反馈一下用的效果，每次我反馈的时候都会有一个拍照，她把我拍给她的图片，她修了之后再发过来给你，就说已经有效果了。就说用量不够，然后再加用量。后面她就说你用完了之后，如果后面丰满了，她就会说给我申请一个什么“丰胸小达人”，用到你丰满为止，就不用你付钱了，就是以这个（理由）来又再让我再付费。
苏女士说
全程都在线上跟“美丽顾问”交流
有时候她直接扫码
付钱给“河南碧肤居生物科技有限公司”
有的是快递到付
从去年六月到十月
陆陆续续投入了七八万
苏女士：刷信用卡的，按分期每期来还多少这样子。没敢跟家里人说，因为这个事情确实是，也是自己的无知，然后就搞得自己花了好多钱。
苏女士说
现在手里六七款产品都是“康兰朵”品牌
还有两款是其它品牌
这些产品有几大箱
其中价值2万多元的没拆封
她都不打算使用了
想跟客服协商退款
苏女士：是真的没效果，有效果我也不会说让她退费，（账号叫）“VIP”的那个女的，我是跟她说了，她就回答我是说没有退款的这么一个说法的。每个产品每个厂家我都投诉了之后，他们是每一个人给我的结果就是说，因为这个收款方不是他们，所以要我找这个收款方的这个公司，去处理这个事情。我的诉求就是说把我的货款退给我，我剩下的产品也可以退给她，货款的话累计预计85000元左右。
苏女士说
“碧肤居”公司的工作人员之前告诉她
可以退25000元
但她希望退全款
企业公开信息平台显示
“河南碧肤居生物科技有限公司”已经改名
开头两字变为了“郑州”
没有留下电话
现场给微信上的两位“美丽顾问”打语音电话
没有接通
苏女士又联系了那位“碧肤居”的工作人员
郑州碧肤居生物科技有限公司 工作人员：您申请到的就是公司这边的一个最终方案了，无法再给您调整了。
苏女士：最终的方案是退多少？
郑州碧肤居生物科技有限公司 工作人员：25000元，我们这边是这样的，就是目前我只负责沟通关于她这边退费的相关售后问题，至于这些相关的采访的话，我这边是无法直接接受的。她应该是购买的是“康兰朵”的相关产品，正常在“康兰朵”的官网进行核实查询即可。
苏女士：我不接受25000元的这个退款的，如果她后面没有再联系我协商的话，我肯定会通过法律途径来把款追回来。
记者拨打了“康兰朵”品牌400热线
售后客服表示他们有很多授权代理商
“碧肤居”在不在其中
还要做进一步了解
康兰朵品牌 售后客服：（饮品）应该不是的，因为咱们也不允许这样宣传，不是丰胸宣传的功效，就肯定不能这样宣传，但是它具体是什么产品，我要去核实一下，我也不知道她到底是不是真实的用户，以及购买了哪样的产品。
记者把情况反映给百度方面
工作人员表示
平台上的“钰姐美胸记”店铺
与“碧肤居生物科技”公司没有关联
后来
康兰朵公司的工作人员向记者反馈
公司高度重视这件事情
正在调查中