大学生人际交往论文

　　摘要: 当前,心理健康问题影响高职学生的认知、判断、思维、情绪情感。高职学生自主意识增强,越来越强调个人的自主选择,学生之间存在着明显的个性差异。了解和研究这些差异,对于更好地做好高职学生的管理工作是非常有益的。不同的心理状况决定了不同的学生工作方式、个人的品格、性格、气质和能力对学生工作的有效性、科学性和针对性都会产生直接影响。

　　关键词: 人本主义;高职学生管理;心理咨询

　　中图分类号:I2

　　文献标识码:A

　　高职学生管理工作要与心理咨询结合起来,以便从精神上关心和帮助学生,更好地为学生的精神成长与健康成长服务。高职学生管理工作如何适应时代的变化,充分发挥心理咨询的作用,用心理咨询的理论、方法与技术优化高职学生的管理工作,坚持“以学生为本”,成为高职学生管理的重要课题。

　　1 心理咨询对高职学生管理的影响

　　当今流行的心理咨询理论以人本主义心理咨询理论为代表,代表了当今心理咨询理论的主流。心理咨询在当前高职学生管理工作中有如下特点:

　　1.1 以来访者为中心

　　以来访者的利益为利益,以服务于来访者为出发点,而不是以教师为中心。

　　1.2 帮助来访者本人

　　具体说来就是帮助学生最终解决自己的困惑。教师相信来访者最终有能力依靠自己的力量来解决自己的问题。而心理咨询者的主要贡献在于帮助来访者正确认知自己和他人,发现自己的问题所在,并鼓励其依靠自己的主观能动性解决学习问题。

　　1.3 咨询师与来访者地位平等

　　咨询师与来访者是平等的,通过平等协商解决问题。没有压制与训斥,有的只是心悦诚服的循循善诱和指导,像朋友一样交谈与沟通,只不过沟通的一方具有心理咨询师的资格。

　　1.4 强调咨询师的人格与职业道德

　　心理咨询师要有高尚的道德,并能自觉地为来访者严守秘密,保护来访者的隐私权,不能把咨询出来的情况资料泄露,特殊情况例外。

　　1.5 特别强调技巧

　　倾听是心理咨询最主要的技术,是建立良好关系的基础,其他技术诸如共情技术、内容反映技术、情感反映技术、解释技术以及心理测验技术等等都是心理咨询不可缺少的技术。

　　从以上特点可以看出,人本主义心理咨询理论的主要理念是以来访者为中心,并相信来访者有自我发展的潜能,咨询师是在利用所掌握的心理学知识和技能与来访者在平等的交往中共同成长起来的。咨询不是说教,是聆听;不是训斥,是接纳;不是教导,是引导;不是抑制,是参与;不是真训,是了解;不是制止,是疏导;不是做作,是真诚;不是改造,是支持;不是解答,是领悟;不是包办,是协助成长;不是令人屈从,是令人心悦诚服。

　　由此,我们可以看到,人本主义心理咨询理论对于当前高职学生的管理工作有一定的借鉴意义。以来访者为中心的理念对于我们牢固树立以学生为本的理念很有借鉴意义。学生工作的目标就是要培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人。要实现这个目标,只有以学生为本中心开展各项工作。高职学生管理工作者要以学生的健康成长发展与成才为己任,克服浮躁与浮夸,克服本末倒置与损害学生利益的现象出现。同时心理咨询的方法技巧对于我们更好地开展高职高专学生工作很有帮助。心理咨询强调倾听和接纳,重视共情与尊重,重视平等协商与相互信任。真情的沟通和相互理解是维系心理咨询的纽带。我们要深刻认识学生的个性特点和学生工作的发展规律,完善各项工作环节,杜绝意外及恶性事故的发生,使我们的学生工作更容易为学生真心接受与尊重,从而更具有科学有效性。心理咨询的理论和方法有助于高职学生工作者优化自己的知识结构,提高工作能力,与时俱进,推动学生工作跟上时代发展的潮流。以人为本的理念在世界上已普遍被各国接受,已深人到政治、经济、文化、教育等各个领域,被人们普遍认同。

　　2 当前学生心理健康状况对高职学生工作的影响

　　高校中有心理问题的学生是一个特殊的群体,是学生管理工作中的重中之重。学生的主要心理问题主要存在几个方面:一是理想与现实的矛盾。大专生一般都有远大的理想,想像力丰富,对自己的未来有较高的期望。然而,在现实生活中,这种期望往往受到主观和客观条件的制约,出现曲折的情况,当理想一旦受挫不能变为现实时,就会产生心理矛盾。他们中的相当一部分人在中学时学习优秀,定位考上大学本科,但由于高考不理想的原因而进了高职院校,使这些学生产生了失落感,总认为自己“屈才”而不平,感到压抑,甚至感到前途无望。在高职的生活中,当遇到不尽心意的事情时,就容易对理想产生怀疑,对现实产生不满。二是独立性与依赖性的矛盾。随着环境的改变和独立意识的增强,高职学生强烈希望摆脱家庭、学校的束缚,成为独立自主的人。但由于他们又不够成熟,独立能力比较差,加上经济上尚未独立。因此,在心理上就产生了要求独立性与不得不承认某种程度的依赖性的矛盾。三是乐群交往与闭锁孤独的矛盾。随着高职学生自我意识的发展,他们在信心深处渴望交际与友谊,呼唤理解与支持,乐于群众活动,广交更多朋友。同时,他们又缺乏交往的主动性和交往的方法,有的交往中时常有防范和探视的心理,缺乏应有的真诚。因此,某些高职学生在与人交往中难以寻觅真心朋友,难以敞开心扉交换内心的感受。个别的同学甚至认为,接触的人很多,但信得过的人很少。四是情绪与理智的矛盾。高职学生的情绪是丰富而动荡的,往往容易激动、兴奋、热情,也容易发怒、怄气,与人争吵,或者转向泄气与绝望。特别是少数学生在生活挫折面前,情绪容易出现极端性。出现这些情绪的原因是他们思想、心理发育不够成熟,自控能力较差。这样,丰富动荡的情绪就与理智往往发生冲突。五是自尊与自卑的矛盾。现在的高职学生,一方面自尊心很强,把自己看得很重,往往希望有机会展示自己的才华,使社会承认自己的价值。而另一方面又存在着自卑感,认为自己缺乏能力、知识和客观条件,如果再加上学历层次偏低或专业不理想,就会觉得不受人尊重,今后也难出人头地。这样,自尊与自卑心理交织在一起,时常发生冲突。六是竞争与求稳的矛盾。现在高职学生平等竞争意识较强,认为不竞争是没有出路的。他们渴望在平等条件下通过评优、发展和择业进行竞争。但是实际竞争中,他们又害怕担风险,特别是竞争轮到自己身上时,又害怕竞争,出现求稳心态。这样就产生求稳与竞争的反差。七是性生理发展与性心理发展相对滞后的矛盾。随着生理成熟的进程,高职学生的第一、第二性征发育日臻完善,性意识开始萌发,对异性产生好感、倾慕和追求,出现性欲望和冲动。但是他们的性心理发育又相对滞后,对性知识和异性追求以及性行为的把握缺乏全面了解和足够的心理准备,加上学校的纪律、国家的法律和社会道德的制约,害怕触犯法律。因此,就产生性欲望和性恐惧的矛盾心理。[1]

　　针对以上问题,如何发现和甄别特殊群体学生,区分特殊群体的工作则是从根本上做好特殊群体学生工作的关键。具体说来,高职学生心理健康状况对学生管理工作的影响主要有如下几个方面:

　　2.1 影响学生工作的有效性

　　学生工作的指导思想就是培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人,为学生的成长发展和成才服务。学生的心理健康状况是高职学生工作面对的实际情况,而这个实际情况是否真的能够把握,是检验学生工作能否真正到位的试金石,否则就是千篇一律,对牛弹琴,无的放矢,也就缺乏有效性。

　　2.2 影响学生工作的科学性

　　要准确地把握高职学生心理健康状况,必须采取科学有效的方法和手段,做到客观、准确。高职学生管理工作需要科学地把握学生的心理状况,为制定学生工作的具体措施提供准确的资料信息,这些关于大学生心理健康状况的资料信息,是学生工作决策的依据,只有在把握学生心理的基础上的高职学生工作才能实现其科学性。

　　2.3 影响学生工作的层次性

　　高职学生管理工作并非仅仅处在灌输、教育、严格的管理层面上,还要从针对性、有效性、可行性、科学性上下功夫。可做到这一点,就要从高职学生显示出的自身状况出发,采用不同的方法途径来实现。可以说,大学生的身心状况决定了其所能接受的教育管理方法和途径,它从根本上决定了高职学生工作应当首先在哪个层次上进行。

　　2.4 影响学生工作的稳定性

　　近几年,因为心理问题所引发的问题给方方面面带来了许多困惑和压力。应当说,大学生总体上心理健康状况良好,但个别学生引发的危机确实使高职学生工作人员感到了很大的压力。如同坐在火山口上,使许多学生工作人员不敢长期从事这项工作,而突发的意外事件,又使正常工作秩序被打乱,使学生工作无法正常进行。

　　由此,高职学生管理工作要重视大学生心理健康状况的调查、了解和掌握,把它作为影响学生工作的重要因素来切实加以对待。在此基础上认真加强高职学生的心理健康教育与咨询疏导工作。

　　3 以学生为本 建立咨询—评估模式

　　大学生心理健康状况,要求高职学生工作者在新的历史条件下,加强研究,寻找规律,注重个别差异,转变工作思路,寻找新的切入点,增强服务意识,培养学生的能力。这个工作特别要强调注重个别差异,个别化学生工作时代已经到来。笔者在长期的工作实践中认识到,这种个别化学生工作的现实模式可以确定为咨询—评估模式,即通过心理咨询,运用心理学的理论和方法,弄清高职学生的心理状况,包括认知、情绪和情感,以及意志、能力、人格等方面的特点、现状,然后根据每个学生的不同情况分别采取诸如进一步咨询、矫治、思想教育、管理等不同的教育管理方式,即拉长学生工作链,以咨询为突破口,为高职学生工作寻找适宜的途径和方法,增强学生工作的有效性、针对性和科学性。这是一个认识、评价、判断、问题诊断的认知过程,同时也是心理咨询、治疗和问题的解决过程,它为最终有目的的解决问题提供了一个科学有效的前提。这个方法的可靠性来自于实践。认识的过程首先是从实践到认识,即从实践中产生感性认识,然后能动地发展到理性认识。这也可以成为本人学生管理工作认识的一次质的飞跃。

　　高职学生教育和管理工作有效面对的是心理正常的学生,当面对的对象有心理异常时,为了增强有效性,使双方的信息建立在能够正常互动的基础上,就必须采取措施使其恢复正常状态。所谓正常状态是指在同一群体下,大多数人面对某一刺激做出反应时的一般的心理状态。许多学生工作者面对有严重心理疾病,不能正常思维、学习、生活的学生,仍然一味地大谈世界观、人生观、价值观,大谈理论,大谈学习的重要性,不给予准确的诊断和处置,效果必然适得其反,南辕北辙。

　　心理健康教育是德育的一部分,同时也必然是高职学生工作的有机组成部分。学生工作要以人为本,就要借鉴一些心理学的知识、理论、方法和技能。其中在现阶段,由于高职学生自主意识的增强和社会转型时期学生

　　思想和行为特点之不同于以往,因此,促使学生工作强调高职学生的主体性,促使其进行自主选择,尊重学生的尊严,努力发挥学生的潜能,这应当成为当前学生工作的重要指导思想。

　　学生工作者的指导、批评、教育管理要在使高职学生能心甘情愿地接受和自愿地行动上下功夫。这是以人为本,以学生为本的具体体现。科学发展观的内涵极为丰富,其核心是以人为本。[2]学生工作要贯彻以人为本的思想,尊重学生、关心学生、理解学生。多倾听、适当地说、少干预、多给有价值的指导和帮助。要从学生着想的角度来施教,常常要想到角色转换,设身处地为学生服务。同时针对不同的学生对象分类指导。先进的、落后的;行为正常的、不正常的;经济条件好的、差的;独生子女、非独生子女的;农村的、城镇的;家庭结构健全的和不健全的;个人童年幸福的、不幸的;有创伤经历的和无创伤经历的,这些信息对于有针对性地做好学生工作是至关重要的,而运用心理学的知识、方法和手段,可以准确地获取这些信息,为高职高专学生工作打好坚实的基础。

　　通过咨询引导、指导可以帮助高职学生自主地进行选择和作出决定,教给他们正确做出决定的信心、方法、方法和途径,经过学生的自身内化变成其自觉的、自愿的、自己的决定,而不是被动的、不情愿的、有失尊严与主动力的他人或他人指派等,把外驱力变成内驱力、自动力,促使学生持续不断地成长。这也是人本主义动机的功能、自主性原则,或者说是自我领悟的要义。

　　心理咨询并没有代替严格的管理,而是促使宽严适度、刚柔并济的科学管理。以学生为本并不否定严格的管理。通过咨询评估,针对不同学生的不同情况,分别给予教育、批评、心理矫治,有的劝其休学退学、纪律处分以及采取其他处理措施,并及时对轻生等处于心理危机状况下的学生给予危机干预,一定能够促使高职学生工作有的放矢、科学有效地进行。

　　4 注意事项

　　4.1 以学生为本是一个大前提

　　只有以学生为本,才能赢得学生的信任,建立和谐的人际关系,才能使学生毫无顾忌地宣泄自己、剖析自己、展示自己,高职学生工作者才能准确地掌握和获取第一手真切的资料,为正确决策提供可靠的依据。

　　4.2 以解决问题为核心

　　为学生提供咨询,不是为了获取学生的隐私,更不是为了工作而假意咨询,套取情报,而是帮助学生解决困惑,科学地帮助学生解决成长过程中遇到的难题和障碍。

　　4.3 处理好角色冲突

　　只要真正做到以人为本,以学生为本,才能处理好保密和泄密的关系,处理好管理者和被管理者不同角色之间的关系。尽管身份造成角色地位不同,但在平等协商原则下,能够让学生体会到真诚与关爱,有利于建立平等、新人、理解、融洽的关系,确保沟通渠道顺畅。

　　4.4 专兼结合 构建多层次学生工作心理健康教育咨询网络

　　我们虽然不可能使每一名学生工作者都成为心理专家,但学校心理专家可以与他们携手工作,形成专兼结合、齐抓共管的大合唱局面,就能够使高职学生管理工作提高到更高水平,能够与时俱进,从而更具时代特色。

　　参考文献:

　　[1]刘书林.思想道德修养[C],北京:高等教育出版社,2003年7月,第41页.

　　[2]郑宝霞.马克思主义哲学原理教程[C],北京:航空工业出版社,2005年9月,第85页.

　　[3]王玉萍.毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想概论[C],北京:航空工业出版社,2007年6月,第26页.

　　Phychological Counseling and Management of Vocational College Students

　　LIU Changyu

　　(Qingdao Qiushi College, Qingdao,Shandong 266108)

　　Abstract: Now psychological health has affected the recognition, judgement, thought, judgement and emotion of vocational College students, As their sense of independence is increasing rapidly, the personal option has become more and more important. But there are obvious personal and psychological differences among students, so it is very helpful for us to know about these differences if we want to do the management work more efficiently.

　　Key words: humanism; vocational college students management; psychological counseling

　　本文标题：大学生人际交往论文

　　本文链接：http://www.hniuzsjy.cn/kaoshi/34816.html