什么是人性化管理？什么是人道主义？所谓人道主义，是指符合人道，即人性的一种道德规范。而人性是一分为二的，善恶兼有的，因此，把人道主义理解为关爱人，尊重人，只是发扬了人性中善的一面，只讲了人道主义内涵的一半，还有一半就是防止对方继续作恶。防止对方继续作恶也是人道主义的内容。所谓人性化管理就是以人为本。所谓以人为本，就是把人当人看，而不是把人当牲畜或机器看。牲畜凭本能生存，没有善恶道德观念。机器既没有动物性，也没有人性。人性化管理，并不完全等同于人道主义管理，是要在洞察人性的基础上，根据人性的特点，顺应人的自然属性和社会属性，实施管理的一种管理理念和组织文化。人性是一体两面，善恶同在的。只有努力满足人性的各种需要：充分的尊重，充分的物质激励和精神激励，各种锻炼、成长和发展的机会，参与民主管理的权利，充分调动个体的积极性，同时又要兼顾到集体利益，做到个体利益与集体利益的一致与均衡发展，才能实现个体与集体双赢的局面。片面强调严格管理，缺乏相应的激励机制，伤害个体的合理利益，会造成员工反感、失望、愤怒、消极怠工、反抗、对抗、逃离和离心离德；过于强调激励和待遇，缺乏相应的监督和压力，则会养成惰性、躺平、内卷，丧失激情和动力，伤害集体的合理利益，丧失集体的竞争力和动力，导致平庸和衰败。这两种走极端的结果都是造成个体与集体两败俱伤，因而都不可取。不管是企事业单位管理，还是国民教育、子女教育、文化宣传，还是其他工作，只要是跟人有关的工作，都应该从人性出发，遵循人性化管理的原则。之所以做不好跟人有关的工作，关键原因是没有参透人性，没有根据人性的特点行事。

　　在我们国家，人性化管理做得很差，习惯于推行高压式管理。高压式管理的特点是，把员工当成会说话的生产工具，认为人的本性都是好逸恶劳的，只想拿钱不想干活，只有实行高压政策，采用严苛的考勤制度、问责制度、绩效考核制度、末位淘汰等威胁性手段，凡事必定要与薪酬挂钩，以惩罚为主，让员工生活在恐惧和高压之中，工作才会有效率，单位才会有效益，其结果是，造成员工精神紧张，情绪压抑，心情恶劣，缺乏自觉性、主动性，产生仇官仇富的心理，对公家利益漠不关心，甚至会报复单位，服务态度不好，职业素养、职业道德水准不高，反过来又进一步促使管理者实施更加严苛的高压管理，变本加厉压榨员工。在我们国家的学校里，高压式管理比比皆是。

　　人性化管理是什么意思？

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