@领导干部，面对采访应注意四个细节

　　不要在文字材料上过多耗费精力

　　采访或专访的实施方法，通常是一问一答的对话、谈话方式，是一种口头语言交流表达的形式。正式采访之前，通常只需约定大体的内容框架，明确主要的采访问题。

　　现实采访中，绝大多数领导干部都对自己职责之内的工作比较熟悉，都能够非常完整地回答问题，所以，根本没有必要准备非常详细的访谈稿件，只需准备一个简要的谈话提纲，领导干部认真打打腹稿就可以了。

　　从访谈效果和媒体形象来看，特别是广播和电视等音频、视频媒体，读稿子的效果是最差的。在实际访谈中，也有一些对自己信心不足的领导干部，带着厚厚的稿子接受专访，但带去的文字稿件基本上都没有用上，而访谈效果却非常令人满意。

　　语言表达，存在一个艺术性问题。领导干部接受采访时回答问题的艺术，实质上是语言表达的艺术问题。而语言表达艺术，通常都是基于领导干部本人平时的积累和习惯，有着自己的特点，自己学不了别人，别人也模仿不了自己。所以，接受采访前，根本没有必要让所属机关干部耗时费力、挖空心思地准备详细的文字材料。因为机关干部也许能够写出有水平、有艺术的文字，却无法代替你说出你独特的艺术语言。

　　讲究回答问题的艺术

　　1．高度重视首声效应

　　领导干部在接受采访前，要精心推敲自己的开场白。精彩的开场白，能够立竿见影地增强访谈的吸引力，有效调动记者的注意力，激发领导干部本人和记者的情绪，创造和谐的访谈氛围。

　　精彩的开头，有时是开门见山、单刀直入、直奔主题；有时是把自己最精彩、最重要的信息和观点、最有新闻价值、自己最希望媒体报道、记者最感兴趣的东西数语道出；有时可能是别开生面，从生动的故事和细节切入，吸引记者和受众的注意力。要避免云山雾罩、空话连篇、官腔套话、文不对题。

　　2．用事实说话

　　要从细节切入，从细节开始，多讲细节，巧用数据，用事实说服人、感染人。对于广大人民群众来说，细节形象生动，更能够吸引人，给人留下深刻的印象。具体的数字，比概括性、抽象性语言更有说服力。因此，领导干部要博闻强记，对有表现力的关键数字，要烂熟于心。

　　注意言简意赅

　　领导干部在接受采访时，要注意语言精练、深入浅出、通俗易懂，尽量用生动活泼、大众喜闻乐见的语言，切忌冗长、重复啰唆。专业名词要加以解释，通俗化。

　　另外，领导干部鲜明的个性化语言，也是吸引记者、感染受众的重要亮点。毛泽东风趣幽默、举重若轻、妙语连珠，周恩来严谨睿智、机敏过人、魅力超群，都为接受媒体和记者的采访，增添了许多传诸后世的经典佳话。

　　注意回避一些特殊问题

　　要确定自己公开信息的底线。领导干部接受采访，大多数情况是代表组织机构，是一种组织行为，对媒体记者所讲的每一句话，都是代表组织机构的意见。因此，要多讲那些达成共识的、成熟的观点和意见，少谈有争议、众说不一的问题。尽量不谈个人不成熟的看法，不使用模糊不清的提法。少说、最好不说“我个人认为”“我个人的意见”。

　　领导干部在接受采访中，要防止泄密。对于一些国家机密、商业机密、军事机密、人事机密等敏感问题、具体数据，要严格遵循保密规定，防止通过新闻媒体发生泄密事故。

　　如果记者提出的问题确实不便回答，领导干部完全可以直接面对媒体，态度诚恳、语气坚定地告诉记者“对不起，按照规定，这个问题不能谈”“对不起，限于权限，我只能向你提供这些情况”“目前，我只知道这么多”“我还没有得到这方面的可靠消息”“你问的这个问题我还没听说，等我核实后再回答你”等。

　　另外，最好是要求当面采访。在没有确认记者的可靠身份之前，不提倡领导干部接受不见面的电话采访。

　　稿件来源 | 《舆论引导艺术：领导干部如何面对媒体（全二册）》，原标题为《面对采访应注意的细节问题》

　　本文作者 | 任贤良

　　微信编辑 | 少时

　　本文标题：@领导干部，面对采访应注意四个细节

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