9月17日，针对今年4月底以来大批中国跨境电商被亚马逊平台关停，产品下架问题，17日，亚马逊方面首次作出回应。亚马逊全球副总裁戴竫斐在接受央视财经记者采访时表示，此次“封号”事件并不是针对中国，其他国家的商家都有涉及，但是此次“封号”事件并未影响中国卖家在亚马逊平台的整体业务增长。她表示：“在过去的几个月，中国卖家的业务在亚马逊上的整体销售额占比并没有发生改变，依然保持健康快速的增长。”

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