格鲁夫给经理人的第一课

　　中年对大部分人来说都是一场危机。尤其是35岁以上的中层打工人，一方面操心着“上有老下有小”的家庭，另一方面在职场中面临着“上不去、也下不来”、还被年轻力壮的青年人穷追不舍的尴尬局面，他们对待生活的态度就像脱口秀演员呼兰讲的中年人玩鬼屋：跑不动，也躲不掉。实在疲累！

　　可对有些人来说，35岁却不是什么问题。他们可能创业成功，或者在公司已占据高层位置，有了一定的经济基础和人脉，善于利用资源，35岁恰恰是他们事业的黄金期。

　　作为中层的经理人，如何可以尽量避免：在年纪越来越大、竞争日益激烈的职场中，多加强能力方面的提升，从而减少一点中年危机带来的问题呢？

　　《格鲁夫给经理人的第一课》这本书正是写给我们这些在路上“半死不活”的中层打工人的。这是一本写给中层管理者的经典管理著作，书中实际的案例、明晰的理念可以帮你理清思路，教你职场升值，提高你的管理产能！ 我觉得它特别适合中小企业、希望提升自身管理技能的主管或经理阅读，尤其是刚从基层晋升到中层的管理者。

　　《格鲁夫给经理人的第一课》作者安迪·格鲁夫，曾是英特尔的董事长，曾多次带领英特尔转型成功，是一位杰出的企业家和管理者。

　　本书通过一个早餐店的经营故事开始，分别讲述了“生产”的含义、生产环节中的重要要素，用比喻的方式帮助大家理清楚何为“生产”；然后解释了管理的价值和重点；最后介绍了人员的运用、激励、选拔等方法。整本书案例丰富、重点突出、引发思考，有详实的干货技巧，对于身为公司中层管理者的我来说有许多启发。

　　对于中层管理者来说，这本书中有三个重要概念值得学习和了解：

　　一、经理人的产出

　　二、黑箱理论

　　三、管理杠杆率

　　一、经理人的产出是什么？

　　我们在初接触管理者这个概念时，通常习惯把“管人”和“理事”作为管理人员的基本要务。那么，经理人的产出是什么呢？

　　书中的公式之一：经理人的产出=他直接管辖部门的产出+他间接影响所及部门的产出

　　例如，科比的成功离不开他的球队和教练，导演的成功需要演员、作品等来成就。因此，如何安排工作，是帮助经理人产出优秀成果的关键。

　　作者在书中提到两个重要的技巧：

　　1、 收集信息

　　经理人需要多现场走动、多和人员交流以获取更多的信息，同时他也是信息的来源。有时候我们经常不服气上司，认为领导看上去总是很闲，天天找这个聊天那个开会的，“我要是知道他那么多，我也会当上级，还不是屁股决定脑袋”，可自己真做起来，却未必能获取到关键信息。

　　2、 做决策

　　书中讲到了决策的六个步骤：在制定决策之前，经理人应对以下6个问题的答案了然于胸：

　　（1）决策的内容。 （2）决策的时限。（3）决策人。（4）在制定决策前应先向谁咨询。（5）谁对此决策一言九鼎，或是能全盘否定。 （6）谁应该在决策制定后被告知。

　　我认为，中层和基层的重要区别之一就是拥有决策权，能在关键时刻做出正确的选择。决策通常需要勇气、魄力、专业、信心等。其中作者还强调了一个观点：拖延决策经常等于作了一个错误的决策。拿破仑的失败源于一个不迟迟下决定的将军，而去年疫情期间武汉的紧急封城决策，让今年武汉的樱花得以开得更加浪漫。

　　因此，中层管理者的职责之一是要自己做决策，并帮助高层做出正确的决策。

　　二、黑箱理论

　　这是个很有意思的概念，比喻很形象。

　　所有的生产流程都可以用“黑箱理论”来解释，简单来说就是：投入什么成果，经过黑箱的过程加工后，产出什么结果。

　　例如：游戏公司投入人力、电脑等，最后生产出一款游戏。招聘则是投入人力，最后经过录用和来就职工作就是产出。做包子，投入面粉、水、肉馅等，最后产出包子。

　　有时候我们经常会说一句话：没有功劳也有苦劳，似乎容易拿到些同情分。但黑箱的关键是：设定指标、控制产出、保障品质。书中对此有详细说明和解释，所有的投入和生产最终能是为了产出。因此，“在工作上我们主要追求的是绩效，而并不是心里舒不舒服。”残酷，但真实。

　　三、管理杠杆率

　　上面我们提到了经理人的产出公式之一，此外还有一个演绎下来的公式：

　　经理人的产出=组织产出的总和=杠杆率A*管理活动A+杠杆率B*管理活动B……

　　因此，经理人应该把精力放在杠杆率最高的活动上。

　　哪些可以达成高杠杆率呢？

　　1、 可以同时影响很多人

　　例如当我只是做自己部门的项目和推动整个公司的人去做项目能产生放大效果时。

　　2、 一个简单的动作或一段简短的话，可以对别人产生长远影响。

　　我们有时说领导者要能给员工“打鸡血”、“画大饼”，因为有时可以有效激励下属、激发员工的工作动力。

　　3、 专家型的技术、知识或信息，会对一群人产生影响。

　　比方说乔布斯对苹果的贡献就是属于这种。

　　此外，注意时效性，如果拖延，效果就会降低，不能等到员工离职手续都办完了，才想起来要“找他谈谈来挽留”。

　　这是本书中的三个重要概念，需要更加深入学习才能掌握到一点皮毛。既然中年危机难以避免，不如好好学习技能提升自我，让危机它慢慢“软着陆”，我们不至于在生活中跌得太惨。

　　我读此书时把对自己有启发的地方贴满了标签，借的这本图书馆的书上，还有读者密密麻麻地把书上重要的内容都划了个遍，虽然这种阅读行为不提倡，但反过来也足以说明这本书确实有过人之处。有兴趣的人可以找来仔细阅读。

　　同时，我建议看这本书时可以先翻到最后面，先尝试自己回答“期末考”中的问题，然后带着那些疑惑去阅读，这样吸收效果会更好。

　　本文标题：格鲁夫给经理人的第一课

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