好好学习社区,【好好学习】“社区百姓说事点”解锁基层治理新密码

　　在长春市绿园区正阳街道绿化社区，有一个特别的地方。这里是矛盾的化解站，这里是民意的收集所，这里还是和谐的守护者，这里就是“社区百姓说事点”。

　　AM738；长春FM91.6

　　吉林广播电视台新闻综合广播

　　《好好学习》

　　本周六17:30播出

　　《“社区百姓说事点”解锁基层治理新密码》

　　《好好学习》主持人芳凝（右一）采访长春市公安局绿园分局正阳街派出所民警刘卫东（左一）、长春市绿园区正阳街道绿化社区网格长李佳音（右二）、吉林臻璟律师事务所主任律师邴菊馨（左二）。

　　芳凝：咱们是怎么想到要成立这个百姓说事点的？

　　刘卫东：去年开始推进警地融合与警民融合工作，这是省公安厅警务改革的新机制，旨在更好地践行枫桥经验。如今社区民警从以往的进社区转变为驻社区，各社区都设有警务室。在实际接警中，我们经常碰到邻里纠纷、楼上楼下噪音扰民、楼上漏水这类小问题，它们不构成案件，可若让当事人去法院解决，居民会觉得成本过高。这些虽是小事，但如果处理不好，便会出现不良后果，甚至上升为刑事案件。为了将矛盾纠纷尽早发现并化解在萌芽状态，派出所、社区、辖区律师事务所三方协作，历经近一年的走访调研与筹备，共同成立了 “社区百姓说事点”。这个百姓说事点覆盖正阳街道九个社区，最先由绿化社区发起，成立后得到正阳街道党委和绿园分局党委的高度认可与大力支持。它填补了社区法律工作的不足，方便辖区居民进行法律咨询，能有效从源头上预防和化解邻里间的各类纠纷矛盾。

　　律师和民警在“百姓说事点”为居民调解矛盾。

　　芳凝：成立社区百姓说事点之后，居民参与的热情高不高？

　　李佳音：长春市绿化社区有常住居民4291户，8646人。这里老旧散小区多，而且分布较为集中，大多数都没有物业。噪音扰民、不文明养犬、下水道堵塞等日常矛盾纠纷时有发生。而社区百姓说事点设立的主要目的就是为了方便居民表达自身诉求。它构建起了一个贴近居民日常生活的平台，有力地促进了社区的和谐稳定。借助这一平台，能够及时察觉并化解各类矛盾，增强社区治理的民主性，更有效地收集民众意见，从而使社区治理决策能够与居民的实际需求更加契合。

　　百姓说事点以居民身边实实在在发生的事情作为实例来开展法律宣传，这些事例都是居民们能够亲眼所见、亲身感受的，居民们也从中获得了实实在在的帮助，所以大家参与的积极性特别高，我们的普法工作开展起来也顺利了许多。

　　刘卫东警官（右二）邴菊馨律师（右三）在“百姓说事点”为居民调解矛盾纠纷。

　　芳凝：律师事务所今后打算怎样加强与“百姓说事点”的合作，进而提供更完备、专业的法律服务呢？

　　邴菊馨：在与绿化社区、互助社区、春城社区等九个社区紧密合作的一年多时间里，我们察觉到社区居民在妇女、儿童、老人维权、电信诈骗防范、证据采集等多方面存在法律盲区。对此，我们律所会不定期开展相关法律讲座与培训，向居民普及法律知识，增强其法律意识与维权能力。同时，我们还将借助互联网与移动设备，为居民提供在线法律咨询和远程服务，拓宽服务范围并提升便捷性。

　　此外，我们将构建咨询档案与反馈机制，整理居民常见咨询问题，收集对法律服务的意见建议，持续优化服务质量。并且，我们会不定期与正阳街道派出所及社区交流 “百姓说事点” 工作进展，以便三方能紧密协作，精准把握居民需求，高效化解基层矛盾。

　　文章来源：原创·吉林新闻综合广播

　　编辑：雨梅、子欣

　　初审：郝滋丽

　　复审：钟晓

　　终审：赵敏

　　戳右下角小花分享给更多人

　　本文标题：好好学习社区,【好好学习】“社区百姓说事点”解锁基层治理新密码