易淘食,远程排队应用“美味不用等”获2000万美元B轮融资,已接入支付宝和百度地图
前36氪曾报道过的美味不用等近日宣布获得 2000 万美金的 B 轮融资,此前参加 A 轮融资的经纬资本有跟进这一轮的投资。
美味不用等是一款餐厅排队软件,它能帮助用户远程查看餐厅进行远程排队,或直接到餐厅扫描二维码排队,当用户前面只有一定数量的顾客在等待时,通过微信提醒用户。餐厅可以按照时间的先后统一管理线下和线上的排队号,确保在门店排队的顾客不受影响。在此模式下,用户节约了时间,餐厅的顾客流失率降低、翻台率、客单价、回头率都有机会提高。
创始人谢新法介绍了他们最近的发展情况:
目前“美味不用等”已经获得了百度、小米、支付宝、高德地图的接口,可以获得上述平台导入的流量。B 端在北京已经覆盖 700 余家餐厅,全国范围内将近 3000 家餐厅,包括绿茶、新白鹿、南京大牌档等。累计服务 C 端客户 3000 万人次。
为美味不用等带来更多想象空间是这些过程中积累的用户数据和用户等位的空闲时间。顾客信息进入系统后,美味不用等的系统可记录用户的就餐率、偏好、最长等待时间、平均等待时间等行为数据。利用这些数据美味不用等可以帮助餐厅精准的投放优惠券、广告,同时对由于等位过程太长而流失的用户进行弥补。同时,在用户等位的空闲时间,美味不用等的平台会成为周边商家天然的促销渠道。
谢新法介绍,目前餐饮是一个万亿级别的市场,而“仅占 10% 的外卖市场已经打得不可开交”,饿了么、美团、挑食、零号线、易淘食... 他解释道,“剩下的 90% 都是堂食的市场,通过排队作为切入点,可以获得其中 80% 的流量”。因此谢新法认为目前最重要的事情是获得更多的市场份额,这轮融资的资金也将主要用于市场开拓,“其他的事情可以之后考虑。”据他透露,目前美味不用等已经收购了一家竞争对手,还有一家正在谈判。
谢新法本人在创业之前供职于中兴的技术团队,公司合伙人拥有 15 年以上的餐饮从业经验。公司高管来自快播,盛大,Rigo Design 等机构。
去年以来,餐厅排队领域迅速蹿火,目前支持餐厅在线排队还有我们报道过的排队通、摇摇排队、客如云、招财猫等。
注:报道所涉融资金额由对象公司提供保证,36氪不作任何形式背书。
[36氪原创文章,作者: 饭遥]
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