最近,不少人私信我,希望我说说银行不同岗位的发展路径该怎么选?
说实在的,这个我不在行,也不敢瞎说,更怕误人子弟。
但是,很多人却鼓励我:没事的,我们都不当真,权当是闲聊天。
既然这样,那我就选择简单一点的话题,从基层这个“头”开始吧。
先看看这些话,感觉有没有同感:
“我都做三年柜员了,每天干的都是同样的活,不知道何时是个头?”“没想到做客户经理的压力这么大,现在真的想转到后台岗位上,可是又不知道该怎么转?”“本来想后台岗位稳定些,但是收入真的挺让我失望的,我一心想着如何再提升一下自己,可是怎么才能顺利升职呢?”…...
怎么样,是不是很多银行人都有这样的迷茫:不同岗位的上升通道到底是什么?自己又适合走哪条路?是继续做一线,还是转后台?是走管理路线,还是做专业人才?
诸如此类的问题,相信一定是困扰着不少人。
的确,银行的岗位其实挺多的,但是,每个岗位又都有着一个清晰的发展路径,关键是要结合自己的性格、需求和能力来做选择。
下面,就根据银行的常见岗位,来尝试着发表一点拙见,算是对热心朋友的回复和感谢。
一、先明确:你想要什么?
曾经,有个领导,面对新进职场的大学生连发三问:你有什么?你会什么?你想要什么?
这三问,让在场的大学生陷入了深深的思考中。
如今,面对如何选择个人发展路径这个问题,请你先问自己三个问题,自己追求什么?
第一,是想要“稳定”吗?
稳定,就意味着不想跑客户、不想背负指标压力,追求正常的工作时间,做好自己的本职工作,然后按点上下班。
第二、是想要“赚钱”(相对的)吗?
赚钱,就意味着要承受各种压力,比别人要多付出,不怕跑客户,善于做营销,还得有市场拓展能力等。
第三、是想要“成长”(或进步)吗?
进步,就意味着工作要更加努力,表现也要更加突出,做事也要更加专业事,处理各种关系也要根据理智和智慧。
如果把这三个问题想清楚了,再来看自己的岗位路径,就不会太迷茫了。
二、常见岗位的发展路径:对应不同需求。
1. 柜员岗。柜员,是银行的“入门岗”,很多人管理者都是从柜员做起的。所以,柜员岗位绝对不是“一眼就能望到头”的岗位,机会还是有很多的,大概发展路径有三条:
路径1:柜员向理财经理或私人银行顾问岗位转,我将其视为赚钱型的。
这类岗位,适合性格外向、善于沟通和想赚相对钱多的人。
如果是这样,就要在柜员岗位上多积累客户资源,多学习理财、保险、基金等方面的知识,并且还要考AFP/CFP证书,拿到证书后,可以主动申请转岗到理财经理岗。
如果表现优异,后续可以转到私人银行顾问的岗位上,对接高净值客户,薪资相信一定会有所提高的。
有一个柜员,做柜员时就喜欢跟客户聊天,还会留意客户的需求,比如客户要给孩子存教育金、给父母买养老理财什么的。
工作两年后,她考了AFP,转岗成理财经理,现在手里有几百个客户,月薪稳定,比做柜员时翻了不少。
路径2:柜员向营运主管或网点负责人岗位转。
这类岗位,适合细心、有责任心,但不想做销售、想走管理路线的人。
如果这样,一定要把柜员业务做精,减少差错率,争取成为“业务骨干”,然后就有机会晋升为营运主管,直至网点负责人,甚至更高职位。
有一个柜员,做了5年柜员,业务差错率几乎为零,还经常帮同事解决复杂业务,后来晋升为营运主管,成为网点名副其实的负责人了,成就感满满的。
路径3:柜员向中后台运营岗位转,我将其视为稳定型。
这类岗位,适合性格内向、不擅长沟通,并且追求工作稳定的人。
如果这样,在柜员岗位时,表现一定要优秀,这样就有争取内部竞聘到分行运营管理部、清算中心、单证中心等中后台岗位。这些岗位相对柜员来说,是绝对的稳定有保障。
2. 客户经理岗。客户经理,相对网点柜员来说,只要个人有能力,收入是比较高,但工作压力大,其发展路径也很清晰。
路径1:客户经理可以向团队主管或支行行长方向发展。
这类岗位,适合有领导力、能扛大指标、想走管理路线的人。
如果这样,一定要先做好个人业绩,比如存款、贷款、理财指标等业务,然后成为“优秀客户经理”,再然后晋升为团队主管,再到支行副行长、行长,直至更高的管理岗位。这条路虽好,但压力也最大,需要兼顾业绩和团队管理。
某行客户经理老杨,从基层客户经理做起,靠优质服务积累了很多大客户,4年后晋升为团队主管,带领团队完成了存款任务,6年后又晋升为支行副行长。
路径2:客户经理向产品专家或行业顾问转。
这类岗位,适合不喜欢带团队、但专业能力强、又想深耕某一领域的人。
如果这样,可以选择一个细分领域进行深耕。比如普惠金融、供应链金融、跨境业务、私人银行等等,直至成为该领域的“专家”。
路径3:客户经理准备跳槽到其他金融机构。
有这样想法的人,要么是为了想赚更高的薪酬,要么是愿意接受新的更严峻挑战。
如果是这样,那么就应该在银行内广泛积累客户资源和更多更专业的金融知识,然后选好目标,跳槽到比如券商、基金公司、信托公司、互联网金融平台等,做客户经理或销售总监。
3. 后台岗。银行的后台岗位相对比较稳定,不用跑客户、没业绩压力,但发展路径也相对单一,多以“专业+管理”为主。
路径1:后台专员向业务主管或部门经理转型。
这类岗位,适合有责任心、善于统筹、想走管理路线的人。
如果这样,一定要先把本职工作做精,比如风控专员要熟悉风控政策、减少风险事件;合规专员要做好合规检查、避免银行违规。然后,就有机会晋升为主管,再到部门经理等。
这条路径相对比较稳定,压力也小,当然晋升的速度也不快,但却是一步一个脚印,适合想“稳步发展”的人。
路径2:后台专员向资深专家或分行岗位迈进。
这类岗位,适合喜欢做专业的事、不想走管理路线的人。
如果这样,一定要深耕自己的专业领域,比如风控岗可以考FRM证书,财务岗可以考CPA证书,成为该领域的“专家”,然后靠着个人能力被上级发现,就有机会进入到更高岗位和层级上去。
三、不同路径的选择建议:对号入座。
当然,如果你是刚入职、不确定方向,那一定是先从柜员做起,然后积累相应的基础业务知识和客户资源,同时观察自己的性格和需求,再做职业生涯的选择。
如果你的性格外向、还能扛压,那可以优先选择客户经理岗位,走“管理型”或“专业型”路径。
如果你的性格内向,并且喜欢稳定,那就优先选择柜员岗再转向后台,或直接应聘后台岗,走“稳定+专业”路径。
如果你想做专业的事,并且还有成就感,那不管是前台还是后台,你都可以走“专家型”路径,前提是你要有能力,并且要考取对应的专业证书,深耕自己喜欢的细分领域。
四、避坑提醒:选路径时,别犯这3个错。
一是别盲目“追热门”。比如,看到客户经理挣钱多,就跟风转岗,结果发现自己不擅长沟通、扛不住压力,最后得不偿失。
二是别忽视“证书和学习”。不管走哪条路径,专业证书和持续学习都很重要——柜员转理财需要AFP,风控岗需要FRM,没有证书,晋升会很困难。
三是别“频繁换赛道”。选好一条路径后,至少坚持3年,别做了半年柜员觉得无聊,就想转客户经理;做了半年客户经理觉得压力大,又想转后台,频繁换岗只会让你“一事无成”。
五、最好的路径,是“适合自己的路径”。
在我看来,银行的岗位没有“好坏之分”,只有“适合之分”。柜员岗有柜员岗的好处,客户经理岗有相对高薪酬的诱惑,后台岗有稳定的幸福......
其实,无论是在什么岗位上,关键是要认清自己——你想要什么?你擅长什么?你能承受多大压力?
当你想清楚这些后,再结合岗位路径做选择,然后是脚踏实地的去努力。
当然,不管你选择哪条路,银行都给了你一个稳定的平台和清晰的上升通道。只要你肯坚持、肯学习、肯付出,都能在自己的岗位上发光发热,实现个人的职业价值。
最后,希望每个银行人都能找到适合自己的发展路径,不再迷茫,稳步前行!