一、《关于商请协助催收物业服务费的函》（模板）

　　尊敬的[小区名称]业主委员会：

　　首先，感谢贵委会长期以来对物业管理工作的支持与配合！本司作为[小区名称]的物业服务提供方，一直致力于为全体业主提供安全、舒适、整洁的居住环境，并持续提升服务品质。

　　根据《物业服务合同》约定，业主应按期缴纳物业服务费，以保障小区各项公共设施设备的正常运行及服务工作的顺利开展。

　　然而，截至目前，部分业主因各种原因长期拖欠物业服务费，已对物业服务的正常运营造成了较大压力，同时也影响了广大按时缴费业主的合法权益及小区的和谐稳定。

　　为维护小区正常管理秩序及全体业主的共同利益，特致函贵委会，恳请协助开展物业服务费催收工作，共同督促欠费业主尽快履行缴费义务。具体建议如下：

　　1、联合发布催收通知

　　由贵委会与物业服务中心共同署名，通过公告栏、业主群等渠道发布催收通知，阐明缴费义务及拖欠后果；

　　2、协助沟通协调

　　贵委会可发挥业主代表的桥梁作用，协助物业与欠费业主进行沟通，了解具体问题并推动解决；

　　3、组织专题协调会

　　针对欠费情况较为集中的问题，可共同组织召开协调会，听取业主意见，协商解决方案。

　　本司将积极配合贵委会工作，持续优化服务，及时处理业主提出的合理诉求，共同推动问题解决。

　　感谢贵委会的理解与支持！期待您的回复，携手为营造更加和谐、美好的小区环境而努力。

　　此致

　　敬礼！

　　[物业服务企业全称]

　　年 月 日

　　附：

　　1、《物业服务合同》相关条款摘要

　　2、欠费业主清单（仅供内部沟通使用）

　　二、《关于协助催收物业服务费事宜的复函》（模板）

　　[物业服务企业全称]：

　　贵司《关于商请协助催收物业服务费的函》已收悉。

　　业委会对此高度重视，并于[日期]召开会议专题讨论。业委会理解物业服务费是维持小区正常运转的重要保障，支持依法依约催收费用，现就相关事宜函复如下：

　　一、原则同意协助开展催收工作

　　业委会原则上同意协助贵司开展物业服务费催收工作，并将根据《物业管理条例》、《业主大会议事规则》及相关约定，在职责范围内配合推动解决欠费问题。

　　二、建议同步优化服务与沟通机制

　　部分业主欠费可能与物业服务中存在的实际问题有关。业委会建议贵司：

　　1、梳理业主集中反馈的问题（如公共设施维护、保洁绿化、安保等），制定改进计划并向业主公示；

　　2、建立定期沟通机制，及时响应业主合理诉求，减少因信息不对称导致的矛盾。

　　三、具体协助措施

　　业委会将采取以下措施协助催收工作：

　　1、联合发布缴费提醒

　　与贵司共同在小区公告栏、业主群发布缴费通知，明确缴费义务与违约责任；

　　2、协助沟通解释

　　针对无正当理由欠费的业主，业委会将协助沟通，督促其履行合同义务；

　　3、协调争议处理

　　若欠费涉及物业服务问题，业委会可组织专题协调会，推动双方协商解决。

　　四、需贵司配合事项

　　请贵司提供：

　　1、欠费业主明细及欠费时长（需确保数据准确）；

　　2、近期物业服务改进情况说明及后续工作计划；

　　3、针对欠费业主的沟通记录及问题分类说明。

　　业委会将依法依规履行协调职责，共同维护小区和谐稳定。请贵司持续提升服务水平，切实解决业主合理关切，从源头减少欠费现象。

　　特此函复。

　　此致

　　敬礼！

　　[小区名称]业主委员会

　　年 月 日

　　备注：本文书由业委会根据物业公司来函撰写，体现了业委会在催费事宜中“协调监督、不越权、不替代”的定位，既配合物业工作，又强调物业应优先解决服务问题。实际使用时需根据具体情况调整内容。

　　本文标题：物业公司商请业委会协助催收物业费的函及复函（模板）

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