药店中秋前问候顾客为何很久没来
“中秋节将至,感谢您长久以来对我院的支持,云阳人民医院祝您中秋快乐”
网友收到后回复:会不会说话?
事件回顾
就在9月16日,有重庆网友反映收到了云阳县人民医院的短信,短信祝福居然是感谢对该医院的支持。收到该短信之后,网友觉得像吃了一个苍蝇那样难受。

明明是中秋佳节,自己也健健康康的,偏偏医院这时候来祝福短信,瞬间感觉自己中秋过不好了 难道是因为平时没少去医院“做贡献”,所以在这中秋佳节,医院又来挂念我了?
医院回复面对网友们的集体吐槽,云阳县人民医院也迅速做出了回应。医院方面表示,这条祝福短信并非有意冒犯,而是由于系统

问题导致的误发。医院已经第一时间修改了后台短信的内容,保证类似的事情不会再次发生。
然而,对于这个解释,很多网友并不买账。他们认为,这样的“系统问题”早已司空见惯。
网友热议有网友甚至直言不讳地表示:“这是医院说出了心里话吧!”

医院是个生病才去的地方,现在让我收到感谢支持医院的短信,真的不知道该如何回应。难不成你们希望我以后多来光顾?
也有网友反映其他特殊单位的“祝福文化”。

有网友表示,去药店买药时,药店的广告语经常是“欢迎下次再来”。明明是去药店买药解决健康问题,却被销售员祝福“下次再来”,让他们心里充满了无奈和无言的郁闷感。
“我每次去药店,店员还要特别热情地问候我‘好久没来了’,搞得我都不好意思再踏进去。”一位网友感叹道。

这类言语无疑让原本的祝福变得有些不合时宜,甚至引发反感。
如何更好地表达祝福尽管这次的短信事件引发了许多负面情绪,但是医院的初衷和特殊行业的难处也应该被理解。医院本身并无恶意,只是在中秋节到来之际,想通过短信与市民们保持互动。这本质上是一种营销行为,意在拉近与患者的距离。

“医院其实也挺不容易的。想和患者搞好关系,但无论怎么说,都有可能被解读成另一种意思。”一位网友说道。他认为,特殊行业在表达祝福时,可能需要更多考虑社会情感和心理,找到更合适的语言表达方式。
写在最后
很多时候一句话能成事儿,一句话也能坏事儿。沟通交流时候的用词一定得注意,不然的话很容易让人产生歧义,一个说话不当让人美好的心情荡然无存。
大家对此事是怎么看的呢?
信息来源:海报新闻、闪电新闻
本文标题:药店中秋前问候顾客为何很久没来
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