为什么销售越来越卷,业绩却不涨?问题不在努力,而在管理逻辑!
我见过很多销售型公司,销售天天开晨会、发战报、打鸡血、跑客户跑到脚断、加班到夜里十二点……
结果一季度下来, 业绩不涨,焦虑倒涨了。老板很困惑:
“他们不是很拼吗? 为什么拼不出结果?”
我想告诉你一个真相:
销售越拼≠业绩越好, 错的是经营逻辑,而不是执行力度。
今天就把这个问题讲透—— 不是干活不卖命,是你的销售管理逻辑出了问题。
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一、不是销售不努力,是组织方式错了
很多企业给我反馈:
但数据没变化。
你会发现销售像螺丝钉,不断消耗动作成本, 但成果不和动作直接挂钩。为什么?
因为很多公司做销售的方式是:让人多干点试试,而不是:让组织能成交。
两句话差距巨大,第一种是把销售当劳力, 第二种是把销售当机会推进系统。
绝大多数企业卡死在第一种逻辑里。
二、你盯着动作,却没经营能力结构
很多老板会议上只问三件事:
但真正决定成交的是:
这才叫能力,所以你会看到这种现象:
10个销售每天跑100个客户 ↓ 1个真正有能力的销售稳稳拿下10个客户
不是努力没价值, 是努力不是核心竞争力。
动作≠能力,能力才产生增长。
很多企业的销售体系只评价动作, 却没有培养能力,这就是业绩不涨的根源。
三、你在管执行,不在管判断
你想想:很多企业销售会议是不是这样?
“上周你拜访了谁?”
“某某客户。”
“那你本周去哪里?”
“再去看看他。”
你发现没有:这个过程里没有思考、没有推进策略、没有解题逻辑。销售变成了:
像体力工,不像商业角色,真正的销售管理应该是推动:
而不是:有没有跑 、有没有打、有没有聊。
这才是组织和个人最大的差距。
四、你的销售管理模型是错的大部分企业的销售管理逻辑是:
分线索 → 盯进度 → 催回款
但正确逻辑应该是:
线索结构 → 转化规律 → 推进机制 → 复盘能力
这套逻辑缺一个都不行。很多企业是靠强销售撑增长—— 这种企业有一天销售一走,业绩立刻塌。
因为企业没有形成销售能力, 只是租用了销售能力。
五、销售体系缺少三个东西① 明确的销售流程
很多公司对销售流程的理解是: 去客户 → 聊 → 报价 → 成交,这叫碰运气式销售。企业真正要建立的是:
线索 → 初访 → 需求确认 → 评估 → 方案 → 决策链 → 合同 → 交付
每个阶段要有:
销售流程不是形式, 是可复制的成交线路。而这件事靠嘴说不清,靠 Excel 也落不了地,说实话,现在销售流程靠制度、靠培训、靠会议提醒,其实都不稳定——
所以为什么成熟企业一定会把销售流程放进 CRM?不是因为爱数字化, 而是因为:
流程写在制度里叫愿望, 写进 CRM 才叫执行。
CRM 不是为了看销售干了什么, 而是让流程变成可执行的界面。
举个例子—— 你跟客户沟通进入意向阶段, 系统会:
这就叫流程自动驱动行为, 不是靠人喊。很多老板跟我说过一个体感:
“以前流程写了没人看,现在流程写进 CRM, 销售只能按规则推进,习惯就形成了。”
也就是说:
好的销售流程不是画出来的,是跑出来的,而 CRM 是让流程跑起来的工具。
像我们现在用的 简道云 CRM, 其实就不是为了记录客户, 而是把销售流程直接做成可执行的界面——
每个阶段的动作、判断标准、推进提示、协同机制,都放进去, 销售自然就按体系去推进,不用靠喊、不用靠自觉。
甚至我们把:
都做成一个可复制的销售系统模型了。
我已经把这套模板整理好了, 如果你想搭建自己的销售流程体系, 我可以把模板分享给你—— 拿去直接套用、改一改就能落地。
一句话: 别人靠感觉做销售,你靠系统做成交, 效率和增长逻辑完全不是一个层级。
② 机会质量模型
销售为什么忙?因为你让他追垃圾机会。有没有机会筛选标准?很多企业没有。
优秀企业会做:
这件事一改, 销售时间利用率提升至少 40%。
③ 复盘体系很多公司输单无复盘,赢单不拆解。 每个人靠天赋,不靠模型。这导致:
要想业绩持续增长, 必须让组织学习,而不是靠销售个人。
六、企业要怎么改?三件事第一件:重构销售目标,不是多跑,是跑准传统目标是什么?你去拜访 30 次、你打 100 个电话
正确目标是什么?
这叫结构性增长:
不是你跑多少,是你跑对多少。
第二件:重构销售会议,会议是用来推进的
不再报数,改成三件事:
这种会议开三个月, 销售能力会明显提升。
第三件:重构评价体系,能力比指标重要不能只看成交结果。 要看:
很多企业的绩效是结果导向型, 但增长靠的是能力导向型,业绩不是奖励出来的, 是能力驱动出来的。
七、落地怎么做?三层操作模型层级一:线索层(筛选与识别)从谁来都接变成只做符合 ICP 的机会,销售系统里要能:
层级二:过程层(推进动作设计)
围绕六个关键节点:
线索 → 初访 → 意向 → 报价 → 决策 → 成交
每个节点必须设计三件事:
当销售知道到什么标准才算进入下一阶段、这阶段要干什么、卡住怎么解决。成交就变成工程,不再是赌命。
层级三:结果层(复盘能力沉淀)
复盘最终沉淀什么?销售打法 、 行业经验、客户洞察 、推进模型
这才是企业真正的销售资产。
最后一句点醒很多企业要的是更努力的销售, 但真正应该问:怎么让销售更有效?
要想业绩涨, 不是靠人更卖命, 而是靠组织能成交。组织需要的不是口号,而是:
这时候,很多企业才意识到:CRM 不是记录工具, 是管理逻辑的落地工具。
它不是为了看见销售在干什么, 而是为了让组织驱动成交、沉淀方法、形成能力。
当你的销售体系从拼命干变成有方法地推进,业绩自然会涨, 销售不用卷得像陀螺,组织也不再靠运气。
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