废掉一个员工最快的方式，就是让他“不会说话”

　　 技术骨干因汇报时满嘴“算法迭代”，被施工队长当场问住；项目经理三句“蒸馒头”比喻，让老师傅全听懂了——职场说话的铁律就三条。

　　最近观察到个挺有意思的现象：两个同样努力的员工，一个步步高升，一个总踩雷。区别往往不在干活多少，而在嘴上功夫。更准确地说，在于能否“到什么山头唱什么歌”。

　　上个月在工地，亲眼目睹了一场典型的沟通事故。公司新来的高材生，给施工队做技术交底，张口闭口“参数优化”、“底层算法”。讲了五分钟，队长忍不住了，敲着桌子问：“大学生，你就直说，这混凝土到底啥时候能浇？” 小伙当场愣住，场面直接冻结。

　　同样的事，换了位老项目经理来处理。他拿起粉笔在地上画了个圈：“王队，这事就跟蒸馒头一个理：火候（温度）得稳，时间（养护）得足，不然馒头（强度）发不起来。咱现在卡在‘火候’这步，得先解决它。” 三句话，周围老师傅纷纷点头：“懂了，这么说不就结了！”

　　这种场面在职场太常见了。有人跟领导汇报满嘴“赋能”、“抓手”，听得领导直皱眉；有人跟同事协调工作，口气硬得像下命令；更有人跟客户沟通，只顾着背产品说明书。

　　说到底，职场说话就三条铁律，违反了哪条都吃亏：

　　 铁律一：先识人，再开口跟领导汇报，核心词是 “数据、进度、可行性” —— 他要的是决策依据。跟同事商量，关键词是 “咱俩、帮忙、搭把手” —— 他要的是协作感受。跟一线沟通，口头禅是 “这么干行不、哪儿不顺” —— 他要的是解决问题。（记住：穿西装下地，穿工装领奖，怎么看都别扭。）

　　 铁律二：说人话，别“说神话”所有专业术语，在出口前都要做一次“翻译”。