安全管理,需要从根源上消除那些推动员工违章的“无形之手”。
企业里一旦发生事故,便理所当然地将责任归咎于一线员工的违章操作。然而员工的违章行为,很多时候是被企业管理的“无形之手”一步步推着走的。
一、观念缺失,当敬畏之心让位于利益计算
对规则的敬畏,是安全的第一道防线。某大型化工企业将“安全优先”真正落到了实处。公司规定,任何生产岗位都有权因安全隐患随时叫停生产,且不会因停产受到任何考核影响。
去年,一名操作工因发现反应釜压力异常,果断按下紧急停车按钮,避免了重大事故。公司不仅通报表扬,还给予了专项奖励。这种对安全的真正尊重,让员工敢于对不安全状况说“不”。

与之形成鲜明对比的,是某建材企业。管理层大会上高喊“安全第一”,实际工作中却对因安全检查耽误的生产进度严加追责。
一次,安全员因发现传送带安全隐患要求停机检修,生产经理却以“完不成订单”为由强行要求继续生产。结果三天后,传送带断裂,险些造成人员伤亡。这种“说一套做一套”的做法,彻底消解了员工对安全规则的敬畏。
当安全管理沦为应付检查的“成本项”而非创造价值的“投资项”时,企业管理层会在潜意识里进行利益权衡。这种权衡会通过各种方式传递给员工,最终形成“安全要让位于生产”的潜规则。
二、资源陷阱,当安全保障败给成本控制
在安全上省钱,是最昂贵的浪费。某机械加工企业的车床安全防护罩因设计缺陷,严重影响操作效率。工人们多次反映要求改进,但管理层以“成本过高”为由一拖再拖。
为完成定额,工人们不得不违规拆下防护罩操作。最终,一名新员工在操作时衣袖被卷入,造成手臂重伤。事后核算,事故直接损失(赔偿、罚款、停产)是当初改造防护罩预算的二十余倍。

目前超过60%的小型企业仍在使用超过服役年限的设备;近四成企业在安全防护设施上的投入低于标准要求的50%;劳保用品以价格作为首要采购标准的现象仍然普遍。
企业为了“节省”安全投入,实际上却在为更大的事故损失埋单。更可怕的是,这种资源匮乏直接“逼迫”员工在日常工作中不断冒险,将违章操作变成了“常态”。
三、制度陷阱,当激励机制“鼓励”违章
在企业里,你考核什么,就会得到什么。某快递分拣中心实行“计件工资+超产奖”制度,员工为争取高收入,普遍采取以下行为:为节省时间不走安全通道,直接穿越传送带区域; 为提高分拣速度违规关闭急停装置;为提前完成班次任务超速驾驶叉车。
管理层对这些行为心知肚明,但在“效率优先”的导向下选择默许。直到发生一起叉车撞人重伤事故,企业才意识到:原来自己的考核制度,一直在“奖励”违章、“惩罚”守规。
四、流程困境,当遵守规程等于自找麻烦
在某大型制造企业,按照安全规程完成一次设备检修需要经过8个环节的审批签字,全程耗时至少4小时。而如果跳过这些“繁琐”程序,直接检修只需要1小时。在沉重的生产压力下,维修工人们发明了一套“高效”但违章的检修流程,这种状况持续了三年之久,直到被总部安全审计发现。
流程设计中的典型问题,安全程序与实际工作严重脱节; 各部门职责不清,相互推诿;合规操作的时间成本过高;缺乏灵活的风险分级管理机制
“不是我们想违章,是守规矩根本干不完活!”——这成为许多一线员工的共同心声。

每个违章背后都有一个待解的管理课题,下一次当我们看到员工违章时,不妨先问自己几个问题:
是我们的制度在无形中鼓励他这样做吗?
如果他严格按章操作,能顺利完成工作任务吗?
我们为他提供了足够的安全保障条件吗?
安全管理最高境界,不是培养出“绝对服从”的员工,而是设计出“让员工想违章都难”的管理系统。这需要管理者放下“问责思维”,建立“系统思维”,从根源上消除那些推动员工违章的“无形之手”。
本文标题:安全管理,需要从根源上消除那些推动员工违章的“无形之手”。
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